一个昔日是国企党务干部，一个曾当“孩子王”的幼儿园园长，由董事长杨克非和总经理陈丽娟于1997年创办的“刚德装潢”，回首风雨兼程闯关夺隘路，足可谓载誉连连，迄今已连续十多年获得中装协、市装饰装修行业协会、市消保委授予的全国家具行业***、上海市家装行业***标兵企业、五***装饰企业、***企业、服务诚信单位等100多项荣誉称号。从早先的泰德苑，到其后的皇朝别墅、万源城、汤臣豪园，可以说如今大上海的所有***小区，几乎都留下了刚德人的足迹。

  内行看门道，由上海社科院新近出版的《2011年上海民***展报告》一书中，在专门辟设的【社会责任篇】专栏中，以《从民企社会责任角度看陈丽娟装潢热线》为题，探讨和总结出刚德公司，尤其是其迄今已开通长达8年的“陈丽娟热线”的成功奥秘。由主编王泠一亲自为之撰写的报告洋洋洒洒近5000字，归根结底却可以“一根红线，三大路标”来概括之——

  让家装价格***透明：刚德就此独树一帜的鲜明标志，系于2004年7月26日发表的《家庭装潢成本白皮书》，选择届时举行的一个家装交易会，免费向消费者分发，将家装公司的材料成本、管理成本及利润构成公之于众，以开诚布公来建立企业与消费大众的互信，同时敢为人先，为当时尚处于透明度不高且因作价和收费混乱而投诉率甚高的家装行业，试水行业标准化探索实践。

  呵护备至的全托式装潢：此项探索实践几乎贯穿于“十一五”阶段的全过程，有点类似于幼儿园全方位呵护的“全托式”装修，旨在为装修市场新崛起的“80后”消费群体提供从结构划分、布局安排、风格定位，到材料运用、色彩搭配、家具摆放、灯光配置，乃至饰品陈列、摆件点缀等一揽子配套服务，也为市民大众提供广涉家居装潢的多样化、时尚化且兼具软装、环保诸领域有问必答咨询，先声夺人的“全托式装潢”，曾被媒体称之为“后家装时代标志”。

  实惠到家的实景体验馆：设立在刚德公司本部所在地兴力达装饰商务楼内的实景体验馆，旨在让待装修业主尚在斟酌设计方案伊始即能感受到真实的装修材料和实际的装饰设计效果，现场展示的均为让消费者购用无忧的知名卫浴、橱柜、成品门、门套、墙地面砖。为满足不同层次的消费需求，程度地惠民利民，现场还提供3款9系列的装修套餐，涉及装修面积、选用材品牌规格价格和人工费总价等，让客户依据自己的消费能力自行对号入座。

  一以贯之刚德人创业征程这三大醒目“路标”的那根“红线”，则更已家喻户晓了，64696141“陈丽娟热线”开通8年来，接听电话总数现已超出14万个！正是因了秉承着当年立下的“质量求刚，信誉为德”创业宗旨，并始终如一地恪守着“来的都是客”的待客接客之道，面向***大的市民大众阶层，热线情牵两头，心连万家，主随客便丰俭由人，竭诚牵手呵护始终，“我要找陈丽娟”也因之成为热线话务中使用频率最多的话语。

  逢山开道，遇水架桥，成功者之所以会成功，固然离不开能审时度势地随机应变，譬如讲刚德人成功路上的这3大路标，实际上就折射出上海乃至全国家装行业从草创到成长，从壮大到苦于寻觅新的突破的各个发展阶段的执业特征，峰回路转驾轻就熟，无疑需要锐利的洞察和机敏的判断，但刚德人的成功却告诉我们更需要一个“诚”字——

  装修无小事，“诚”字当头金不换，***时时处处让每一位咨询者求助者投诉者如春风拂面，如定心丸下肚，才能真正谈得上你我他家居装修的安心、放心、诚心、舒心。  更多装修详情请咨询：上海装修公司